Informativa sui rimborsi

                Resi, Rimborsi e Garanzia Legale

La tua tranquillità è al primo posto: acquista senza pensieri.

Su Meridiana Store vogliamo che ogni tuo acquisto sia un'esperienza soddisfacente e priva di stress. Per questo ti offriamo una politica di reso semplice e trasparente, oltre alla garanzia completa su tutti i prodotti del nostro catalogo.

 

                                           🔄 Diritto di Recesso (Cambio Idea)

Cosa succede se il prodotto non mi soddisfa o cambio idea?

In conformità con il Codice del Consumo, hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna del pacco per recedere dall'acquisto, senza dover fornire alcuna spiegazione.

Quali sono le condizioni per effettuare un reso?

Per procedere con il reso, il prodotto deve essere restituito integro, nel suo imballo originale e completo di tutti gli accessori inclusi nella confezione. Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del cliente.

Stato dell’articolo

L’articolo non deve essere stato utilizzato e deve essere restituito nel suo imballaggio originale, in buono stato e idoneo alla rivendita. Se queste condizioni non vengono rispettate, il venditore ha il diritto di rimborsarla parzialmente o di rifiutare la sua richiesta.

Come richiedere il reso in 3 semplici passaggi:

Contatta il nostro servizio clienti su WhatsApp al 375 518 6855 o invia un'e-mail a LEOCORPORATESRL@GMAIL.COM indicando il numero d'ordine.

Riceverai le istruzioni chiare e l'indirizzo per la spedizione del reso.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto nel nostro magazzino, emetteremo il rimborso completo entro 14 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

 

                           ⚠️ Prodotto Arrivato Danneggiato o Difettoso

Cosa succede se il prodotto arriva difettoso o si rompe durante il trasporto?

La tua tutela è totale. Se ricevi un articolo difettoso, incompleto o danneggiato dal corriere:

Non dovrai sostenere alcun costo aggiuntivo.

Ti basterà inviarci una foto o un breve video del difetto via WhatsApp o e-mail.

Organizzeremo a nostre spese il ritiro del prodotto guasto e la spedizione immediata di un articolo nuovo in sostituzione.

 

                                    🛡️ Garanzia Legale di Conformità (24 Mesi)

I prodotti godono di garanzia nel tempo?

Sì, assolutamente. Tutti gli articoli venduti su Meridiana Store sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi (2 anni) prevista dalla legge per i consumatori privati.

Cosa copre la garanzia di 24 mesi?

La garanzia copre tutti i difetti di fabbricazione e di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna. In caso di difetto di conformità, hai diritto alla riparazione o alla sostituzione gratuita del bene.

 

                           💬Hai bisogno di assistenza rapida per un reso?

Il nostro team è pronto ad aiutarti a risolvere qualsiasi problema in pochi minuti:

• WhatsApp: 375 518 6855 (clicca per aprire la chat)

• E-mail: [info@meridianastore.it]

• Orari Assistenza: Lunedì - Venerdì | 8:00 - 16:00