Domande frequenti 

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1. Spedizioni e Consegna

D: In quanto tempo riceverò il mio ordine?

R: Spediamo direttamente dai nostri magazzini in Italia. Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative e consegnati tramite corriere espresso in 24/48 ore su tutto il territorio nazionale.

D: Come posso tracciare il mio pacco?

R: Appena il tuo ordine viene affidato al corriere, riceverai un’e-mail e un SMS con il codice di tracciamento attivo per seguire la spedizione in tempo reale.

Per ulteriori informazioni:  Spedizioni e Consegna | Meridiana Store

 

2. Pagamenti e Sicurezza

D: Quali metodi di pagamento accettate? È sicuro acquistare?

R: Accettiamo carte di credito/debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e pagamenti a rate con Klarna. I dati sono protetti da crittografia SSL a 256 bit. (Se previsto: Accettiamo anche il pagamento alla consegna).

 

3. Garanzia e Resi (Requisiti di Legge)

D: Cosa succede se il prodotto non mi soddisfa o arriva danneggiato?

R: Hai 14 giorni di tempo dalla consegna per richiedere il reso gratuito o la sostituzione secondo la normativa vigente (Codice del Consumo). Per prodotti difettosi o danneggiati, il nostro supporto sostituisce l'articolo a nostre spese.

D: I prodotti godono di garanzia?

R: Sì, tutti i nostri articoli sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi. 

 Per ulteriori Informazioni:  Resi e Garanzia | Politica di Recesso | Meridiana Store

 

4. Prodotti e Assistenza

D: I prodotti sono pronti all'uso o richiedono montaggi complessi?

R: Selezioniamo solo soluzioni "All-in-One": tutto ciò che ricevi è completo di ogni accessorio (salvo alcune eccezioni) ed è progettato per un utilizzo immediato senza istruzioni complesse.

D: Come posso contattare l'assistenza clienti?

R: Puoi scriverci direttamente su WhatsApp al numero 3755186855 o inviare un'e-mail a LEOCORPORATESRL@GMAIL.COM. Il nostro team risponde dal lunedì al venerdì (8:00 - 16:00).